20323 Knit Pro Спицы круговые Symfonie 2,5мм/60см, дерево, многоцветный

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата товара и денежных средств. ВАЖНО! Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма и другое) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 ИЮНЯ 2002 г. №778. О мерах по реализации Закона Республики Беларусь « О защите прав потребителя» Возврат товара и денежных средств возможен в случаях: 1. не выполнение интернет-магазином http://karolina.by обязательств по доставке и передаче товара покупателю 2. не соответствие полученного покупателем товара с заказом (цвет на сайте может отличаться от реального в связи с искажением цветопередачи) При несоответствии полученного покупателем товара с заказом, покупатель имеет возможность обменять товар на новый, либо получить назад полную стоимость оплаченного заказа. ВОЗВРАТ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ТОВАРА После согласования с нами высылаете заказ обратно, обращаем Ваше внимание, что возврат высылается в наш адрес посылкой без наложенного платежа. Посылки высланные с наложенным платежом не будут востребованы и будут высланы обратно на Ваш адрес, по истечении срока хранения в почтовом отделении. Если покупатель возвращает товар с явными дефектами, возникшими после передачи товара потребителю, стоимость заказа, не возвращается! Если покупатель не согласен с тем, что изделие было испорчено после передачи, назначается экспертиза, о времени и месте которой сообщается заранее. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если: а) товар не был в употреблении б) товар сохранил свои потребительские свойства в) имеются доказательства приобретения товара в интернет-магазине. Чтобы осуществить возврат денежных средств, либо возврат товара необходимо: 1. Заполнить форму запроса на возврат товара. В случаи если товар был доставлен покупателю почтовым курьером возвращаемый товар необходимо отправить почтой по адресу: ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ на наш почтовый адрес: 225644 , пл. Ленина 6, г.Лунинец, Брестская обл. , Республика Беларусь Возврат денег производится почтовым переводом в течении 7 рабочих дней с момента получения посылки. Если Вы хотите вернуть или обменять товар в случаи не представленном выше, заполните в личном кабинете форму запроса на возврат товара, обязательно укажите причину. Каждое заявление будет рассмотрено индивидуально!